Учитывая, что сегодня, 30 октября 2026 года, в 17:00 существующие учетные записи API, используемые для автоматического подключения к АИС «e-Factura», будут деактивированы, Государственная налоговая служба предоставляет поддержку налогоплательщикам, использующим услуги API.

Для обеспечения их дальнейшего использования, начиная с сегодняшнего дня, после 17:00, пользователям с ролью Администратора  необходимо будет создать новых пользователей API.

Для этого следует выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в Личном кабинете налогоплательщика с ролью Администратор и перейти в Информационную систему «e-Factura».

2. Перейти в раздел «Настройки» – «Пользователи компании» и выбрать опцию «Создать пользователя API».

3. Заполнить необходимые поля и завершить процедуру создания новой учетной записи API.

4. Обновить данные для аутентификации в бухгалтерской программе или интегрированной информационной системе в соответствии с применимыми техническими инструкциями.

5. Проверить работоспособность подключения и корректность обмена данными с АИС «e-Factura».

ГНС рекомендует заблаговременно спланировать необходимые технические работы, чтобы избежать прерывания автоматизированного обмена данными и возможных сбоев в операционных процессах.

В случае возникновения затруднений налогоплательщики могут обратиться за технической поддержкой в Единыйколл-центр ГНС по телефону 08000 15 25, кнопка 2. Налоговый орган уточняет, что центр будет работать и в выходные дни (в субботу, 31 октября, и воскресенье, 1 ноября) с 8:00 до 17:00.

Кроме того,  поддержку можно запросить по адресу электронной почты asistenta(at)sfs.md .

API – это интерфейс, который позволяет подключать бухгалтерские программы и другие информационные системы к АИС«e-Factura» для автоматизированного обмена данными без необходимости вручную выполнять каждую операцию в системе.