Государственная налоговая служба информирует, что в последние дни от налогоплательщиков поступают сообщения о сбоях в следующих информационных системах:

• с 5 ноября 2026 года — в АИС «Электронная декларация юридических лиц» отмечается невозможность отправки деклараций, подписанных электронной подписью, выданной операторами мобильной телефонной связи;
• с 9 ноября 2026 года — в АИС «e-Factura» выявлена проблема с присвоением серии и номера некоторым налоговым накладным.

Налоговый орган сообщает, что техническая команда принимает все необходимые меры для выявления причин и устранения возникших неисправностей.

Вместе с тем в случае возникновения ошибок или затруднений при использовании электронных налоговых услуг ГНС просит налогоплательщиков регистрировать обращения в Едином колл-центре Государственной налоговой службы по номеру 0 8000 1525, клавиша 2. Обращение по официальному каналу позволяет документировать выявленные проблемы и передавать их ответственным техническим специалистам для рассмотрения и устранения.

Налоговый орган заверяет, что прилагает все усилия для урегулирования ситуации.